Patientensteuerung Job Hamburg (w/m/d)
Job-Beschreibung
Patientensteuerung Job Hamburg (w/m/d) - Das erwartet Sie:
In der Rolle der Patientensteuerung sind Sie die zentrale Anlaufstelle für Patientenanfragen in unserem hybriden Versorgungssystem. Sie tragen maßgeblich dazu bei, den Zugang zu unseren medizinischen Dienstleistungen zu erleichtern und die Patientenzufriedenheit zu steigern. Ihre Aufgaben umfassen die Steuerung aller Patientenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle, die proaktive Triage und Weiterleitung von Anfragen sowie die enge Zusammenarbeit mit Fachärzten und anderen Versorgungspartnern. Durch Ihre Unterstützung bei der Implementierung neuer Maßnahmen und Initiativen tragen Sie zur Optimierung des Patientenaufkommens und der Nutzung ärztlicher Ressourcen bei. In dieser Position haben Sie die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen mitzuwirken und die Patientenversorgung neu zu denken.
Erforderliche Fähigkeiten
- Verständnis für Praxisabläufe und Abrechnungssysteme im hausärztlichen Bereich,
- Starke Kommunikationsfähigkeit,
- Fähigkeit zur Triage und proaktiven Steuerung von Patienten,
- Erfahrung mit Telemedizin und technischen Tools,
- Teamarbeit und kontinuierliche Verbesserung des Patientenwohls
Ihre Aufgaben
- Steuerung aller Patientenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle,
- Proaktive Triage und Weiterleitung von Anfragen,
- Enge Zusammenarbeit mit Fachärzten und anderen Versorgungspartnern
Beschäftigungsart
Voraussetzungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Medizinische/r Fachangestellte/r, Arzthelfer/in oder ein Studium in Gesundheitsökonomie, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation,
- Weiterbildung im Praxismanagement oder verwandten Bereichen von Vorteil,
- Berufserfahrung in hausärztlichen Praxen oder vergleichbaren medizinischen Einrichtungen (mindestens 1 Jahr),
- Erfahrung mit der Abrechnung im Rahmen der GKV (EBM) und HZV sowie im Case Management
Ihr Arbeitsort
Ihr Gehalt (Monat)
Ihre Vorteile
- Attraktive Leistungsboni,
- Gute Aufstiegschancen inkl. Übernahme von Führungsverantwortung und Aufbau eines eigenen Teams,
- Flexible Arbeitszeitmodelle,
- 30 Tage Urlaub im Jahr,
- Interne und externe Schulungen, Coachings, Fort- und Weiterbildungen,
- Übernahme der monatlichen Fitnessstudio-Gebühren,
- Bereitstellung eines MacBooks,
- Flache Hierarchien und ein familiäres Umfeld,
- Arbeitsort: Vor Ort (Hamburg) oder Remote (nach Absprache)
Job Level
So können Sie sich bewerben
Interessierte Bewerber können Ihre Unterlagen alternativ an die Email-Adresse Info@approxikon.de senden. Geben Sie als Verwendungszweck den Jobtitel, für den Sie sich bewerben, an.
(Mit einem * markierte Felder sind Pflichtfelder. In unserer Datenschutzerklärung weiter unten finden Sie alle Infos über die Verarbeitung ihrer persönlichen Daten.)